Casino777 problēmas: izmaksa, pieteikšanās un bonusi

Pēdējā spēlē izmantotais bankas konts atšķīrās no tā, kas norādīts spēlētāja profilā, un tagad izmaksas statuss stāv uz vietas. Visbiežākais iemesls ir neatbilstība starp konta datiem un maksājuma rekvizītiem.

Kavējas izmaksa no Casino777 konta

Spēlētājs redz, ka izmaksa joprojām ir gaidošā statusā, lai gan pieprasījums jau sen iesniegts.

• Profila dati nesakrīt ar bankas konta turētāja datiem.
• Pirms pieprasījuma nav pabeigta identitātes pārbaude jeb KYC.
• Bonusa derības nosacījumi vēl nav izpildīti.
• Izmaksa pieprasīta no summas, kas vēl ir spēles atlikumā.
• Iesniegti vairāki pieprasījumi pēc kārtas.

Pārbaudiet savu profilu un salīdziniet vārdu, uzvārdu un konta numuru ar bankas datiem. Ja kaut kas atšķiras, labojiet to pirms jauna pieprasījuma. Pabeidziet KYC, augšupielādējot dokumenta kopiju tur, kur to prasa konts.

Atveriet bonusu sadaļu un apskatiet, vai aktīvais bonuss vēl prasa papildu spēles. Ja derības nosacījumi nav izpildīti, izmaksa paliek gaidīšanas režīmā tik ilgi, kamēr tie tiek izpildīti. casino-777.eu.com rāda bonusa statusu tieši kontā, tāpēc to ir viegli pārbaudīt pirms pieprasījuma.

1. Atveriet profilu un pārbaudiet personīgos datus.
2. Salīdziniet vārdu un uzvārdu ar bankas konta datiem.
3. Pārliecinieties, ka konts ir pilnībā apstiprināts.
4. Augšupielādējiet prasītos identitātes dokumentus.
5. Apskatiet aktīvo bonusu un tā derības prasības.
6. Pabeidziet atlikušās prasības, ja tādas ir.
7. Pārbaudiet, vai pieprasītā summa ir spēles atlikumā.
8. Pārtrauciet jaunu pieprasījumu iesniegšanu.
9. Atveriet izmaksu vēsturi un apskatiet statusu.
10. Ja statuss nemainās, pierakstiet pieprasījuma datumu.
11. Pārbaudiet e-pastu, vai nav pienācis papildu pieprasījums.
12. Atbildiet uz e-pastu ar prasītajiem dokumentiem.
13. Ja viss ir kārtībā un statuss joprojām stāv, sazinieties ar atbalsta komandu.

Sazinieties ar atbalsta komandu, ja visi dati sakrīt, KYC ir pabeigts un bonusa prasības ir izpildītas, bet statuss joprojām nemainās.

Neizdodas pieteikšanās un konts ir bloķēts

Spēlētājs ievada paroli un redz kļūdas paziņojumu vai uzzina, ka konts ir bloķēts pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem.

• Nepareizi ievadīta parole vai lietotājvārds.
• Ieslēgts tastatūras lielo burtu režīms.
• Pārlūkā saglabāta veca parole.
• Pārāk daudz mēģinājumu īsā laikā.
• Pieteikšanās mēģināta no neparastas ierīces.

Ievadiet paroli manuāli, nevis no saglabātās versijas. Pārbaudiet, vai lielie burti un rakstzīmes sakrīt ar reģistrācijas brīdi. Ja konts ir bloķēts, izmantojiet paroles atjaunošanas saiti uz reģistrēto e-pastu.

1. Pārbaudiet lietotājvārdu vai e-pastu.
2. Ievadiet paroli manuāli, bez automātiskās aizpildīšanas.
3. Pārbaudiet tastatūras valodu un lielos burtus.
4. Ja parole aizmirsta, atveriet atjaunošanas saiti.
5. Atveriet e-pastu un izmantojiet saiti uzreiz.
6. Iestatiet jaunu paroli, kas neatkārto veco.
7. Pagaidiet pāris minūtes pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem.
8. Pamēģiniet pieteikties citā pārlūkā.
9. Notīriet pārlūka saglabātos datus.
10. Pārbaudiet, vai nav ieslēgts VPN.
11. Ja paroles atjaunošanas e-pasts neierodas, apskatiet mēstuļu mapi.
12. Ja konts paliek bloķēts, sazinieties ar atbalsta komandu.

Sazinieties ar atbalsta komandu, ja paroles atjaunošana neizdodas vai konts paliek bloķēts pēc vairākiem mēģinājumiem.

Bonuss vai bezmaksas griezieni nav ieskaitīti

Spēlētājs pabeidz reģistrāciju vai iemaksu un redz, ka bonusa atlikums joprojām ir nulle.

• Bonusa kods ievadīts nepareizi vai izlaists.
• Iemaksa veikta pēc bonusa aktivizēšanas.
• Izmantots maksājums, kas bonusam nav atļauts.
• Bonuss jau izmantots iepriekš.
• Bezmaksas griezieni attiecas uz konkrētu spēli.

Pārbaudiet, vai bonuss tika aktivizēts pirms iemaksas. Ja kods bija jāievada, salīdziniet to burtu pa burtam ar piedāvājuma tekstu. Apskatiet bonusu sadaļu, vai piedāvājums tur negaida apstiprinājumu.

Ja bonuss jau parādās kā aktīvs, tas var būt piesaistīts citai spēlei, nekā spēlētājs atvēris. Atveriet norādīto spēli un pārbaudiet griezienu skaitu tajā. Ja bonusa vispār nav, pārbaudiet paziņojumus kontā.

1. Atveriet bonusa sadaļu un apskatiet aktīvos piedāvājumus.
2. Pārbaudiet, vai bonuss ir aktivizēts.
3. Salīdziniet ievadīto kodu ar piedāvājuma tekstu.
4. Pārbaudiet, vai iemaksa veikta pēc aktivizēšanas.
5. Apskatiet, vai izmantotais maksājums bonusam ir atļauts.
6. Pārliecinieties, ka bonuss nav jau izmantots.
7. Atveriet spēli, uz kuru attiecas bezmaksas griezieni.
8. Pārbaudiet griezienu skaitu tieši spēlē.
9. Apskatiet konta paziņojumus.
10. Ja bonuss ir aktīvs, izpildiet tā derības nosacījumus.
11. Ja bonusa nav, atkārtojiet aktivizēšanu ar pareizo kodu.
12. Ja bonuss joprojām nav ieskaitīts, sazinieties ar atbalsta komandu.

Sazinieties ar atbalsta komandu, ja kods bija pareizs, iemaksa veikta laikā un bonuss tomēr nav parādījies kontā.

Vietne un spēles telefona pārlūkā ielādējas nepilnīgi

Spēlētājs atver vietni telefonā un redz tukšu lapu, iesalušu spēli vai pazudušas pogas.

• Novecojusi pārlūka versija.
• Vājš vai nestabils interneta savienojums.
• Pārlūkā uzkrāti bojāti saglabātie dati.
• Ieslēgts VPN vai satura bloķētājs.
• Atvērtas pārāk daudzas cilnes vienlaikus.

Aizveriet citas cilnes un atveriet vietni no jauna. Pārbaudiet savienojumu, pārslēdzoties no datu plūsmas uz Wi-Fi vai otrādi. Ja lapa joprojām neielādējas, notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.

Pārliecinieties, ka pārlūks ir atjaunināts. Izslēdziet VPN un satura bloķētājus, kas var pārtraukt spēles ielādi. Spēles ielādei dodiet laiku un neatslēdziet ekrānu tās laikā.

1. Aizveriet liekās cilnes pārlūkā.
2. Pārlādējiet vietni pilnībā.
3. Pārslēdzieties starp Wi-Fi un datu plūsmu.
4. Notīriet kešatmiņu un sīkfailus.
5. Atjauniniet pārlūku.
6. Izslēdziet VPN.
7. Izslēdziet satura bloķētājus.
8. Atveriet vietni privātajā režīmā.
9. Pamēģiniet citu pārlūku telefonā.
10. Atveriet vienu spēli, nevis vairākas uzreiz.
11. Pagaidiet, līdz spēle ielādējas pilnībā.
12. Ja problēma saglabājas, sazinieties ar atbalsta komandu.

Sazinieties ar atbalsta komandu, ja vietne neielādējas nevienā pārlūkā un savienojums citās lapās darbojas normāli.

Pirms katras sesijas pārbaudiet, vai profila dati sakrīt ar bankas datiem un vai aktīvais bonuss ir izprasts — tas novērš lielāko daļu šo problēmu.